F.A.Q ?
F A Q ?
FAQ (Frequently Ask Question) - KirimIkan.id
Apa keunggulan Ikan Nila Bioflok dari KirimIkan.id?
Ikan kami dibudidayakan dengan sistem bioflok modern yang menjaga sanitasi air dengan ketat. Hasilnya, daging ikan lebih padat, lebih sehat, dan yang terpenting tidak berbau tanah/lumpur, sehingga sangat cocok untuk standar restoran dan hotel.
Berapa minimal order untuk pengiriman?
Kami melayani pengiriman dengan minimal order [Sebutkan Angka, misal: 50 kg] untuk memastikan efisiensi biaya logistik bagi pelanggan. Untuk pengambilan langsung di kolam, tidak ada minimal order.
Bagaimana cara KirimIkan.id menjamin ikan tetap hidup sampai tujuan?
Kami menggunakan standar transportasi oksigen tinggi dan sistem packing yang disesuaikan dengan durasi perjalanan. Selain itu, ikan melalui proses "pemberokan" (puasa) sebelum dikirim untuk meminimalisir stres dan menjaga kualitas air selama perjalanan.
Bagaimana jika ada ikan yang mati saat sampai?
Kami mengedepankan prinsip win-win solution. Jika terdapat kematian di atas batas toleransi alami (5%) saat barang tiba, kami akan memberikan ganti rugi berupa pemotongan biaya atau penggantian ikan pada pengiriman berikutnya. Wajib menyertakan video unboxing saat armada tiba.
Apakah harga sudah termasuk biaya kirim?
Harga ikan dan biaya kirim dihitung terpisah tergantung jarak lokasi Anda. Kami memiliki armada internal untuk menjaga tarif tetap kompetitif dan penanganan ikan tetap terkontrol.
Berapa lama estimasi waktu pengiriman?
Untuk wilayah [Sebutkan Wilayah Utama], pengiriman biasanya dilakukan dalam 6-12 jam setelah keberangkatan untuk memastikan kesegaran maksimal.
Apakah bisa berlangganan tetap untuk kebutuhan restoran/pasar?
Tentu. Kami memiliki program kemitraan untuk suplai rutin dengan harga yang lebih stabil dan prioritas jadwal panen. Silakan hubungi tim admin kami untuk kontrak kerjasama.